В результате воздействия аэрозоля у пострадавшего появилось жжение в глазах и светобоязнь. Отец вместе с прохожими попытался оказать ребёнку первую помощь, промыв ему глаза молоком. Как подчеркнули офтальмологи СПбГПМУ, делать этого было не нужно, так как, несмотря на распространенное заблуждение, молоко не способно нейтрализовать капсаицин - основное жгучее вещество в перцовом баллончике. Наоборот, молоко может оставить пленку на поверхности глаза и вызвать дополнительное раздражение. Поэтому в такой ситуации необходимо промыть глаза водой и обратиться в медицинское учреждение.
К счастью, дальнейшие действия взрослых были правильными: они самостоятельно доставили мальчика в клинику Педиатрического университета. В отделении офтальмологии пострадавшему оказали необходимую помощь. Сейчас состояние мальчика удовлетворительное, его выписали домой.
Телефонограмму об инциденте сотрудники клиники передали в полицию.